Elissa Fink, autoproclamada ex-reina de las tablas dinámicas de Excel, recuerda el día en que chocó con las hojas de cálculo. Tenía un proyecto masivo y una presentación a cliente al día siguiente y no pudo encontrar un programador o estadístico para ayudarla con algunas consultas.
Fue al sitio Web de Tableau, descargó el software gratuito, lo conectó a SQL y obtuvo las respuestas, dijo Fink, quién es ahora directora de marketing de Tableau.
“Excel es una herramienta increíble. El mejor día de mi vida fue cuando Excel se expandió de 64.000 filas a un millón. Dos días más tarde me di cuenta de que un millón no es suficiente. Fue construido para el análisis financiero, el trabajo contable, pero no fue construido para hacer consultas de datos.”
Los signos de que se está quedando sin espacio en la hoja de cálculo: Cuando Excel se toma 20 minutos para actualizar, se queda sin memoria, toma minutos para agregar una fila, o cuando los usuarios comienzan a desglosar los datos para que quepan, como mirar un mes en lugar de un trimestre.
“Entonces usted compra Excel for Dummies o los libros de Excel VBA y empieza a practicar todo tipo de trucos”, dijo Fink. “La alternativa es pararse a la cola de TI cuando necesite un informe, o conseguir un datamart o hacer un proyecto de ETL.”
Tableau, que Gartner describe como una plataforma de BI independiente con capacidades de mashup de datos y conectores de datos directos, es una opción a considerar cuando se está llegando al límite con Excel.
“Si su hoja de cálculo de pone lenta, entonces conéctela a nuestro motor”, dice Fink. “Nuestra misión es ayudar a las personas a ver y entender los datos”.
Gartner, que trasladó a Tableau al codiciado cuadrante de líderes este año, dijo que “Tableau posee la experiencia interactiva, intuitiva y visual de exploración de datos que a los clientes les encanta usar y a los competidores les encanta imitar. Los clientes siguen siendo fieles con Tableau, particularmente alrededor de sus principales diferenciadores – hacer accesibles, fáciles y divertidos varios tipos de análisis complejos para el usuario de negocios”.
David Stone, director de plataforma de análisis en eBay, ilustró el punto de Fink en una conferencia de Tableau. La compañía carga cinco terabytes de datos en su almacén de datos todos los días. A medida que exploraba opciones de BI con los usuarios, se encontró con que querían sus propios datos, algo que describió como democracia de datos. Sabía que Tableau era bueno en visualización, pero ellos querían autoservicio, explicó.
“Querían ir a nuestro data warehouse y seleccionar su propio conjunto de tablas. Qurían experimentar con los datos. Y, por supuesto, necesitaban un front-end. Necesitaban de verdad una alternativa a Excel”.
Como Fink, se encontró con que el límite del millón de filas de Excel tenía a los usuarios frustrados.
“…Cuando los usuarios se topaban con el límite de un millón de filas de Excel, solo miraban las primeras tres categorías en lugar de las 40.000 principales categorías, con mchos menos datos. En eBay eso es importante porque hay más acción en la cola larga de la que hay en las tres primeras.”
Y podrían trabajar sin esperar a TI o solicitar un científico de datos, añadió.
“Fue fácil para todos ponerse al día, pudiendo comenzar a aprender enseguida. En un día o dos, alguien ya era competente pudiendo hacer más cosas en Tableau de lo que se podría llevar a cabo en Excel.”
Cultura centrada en los datos
Tableau entregó recientemente un estudio realizado por la Unidad de Inteligencia de The Economist sobre el valor de una cultura centrada en los datos. Fink dijo que este mostraba que las organizaciones que utilizan bien la información tienen un mejor desempeño financiero de las que no lo hacen.
¡Menos mal! Bien por Tableau.
El estudio mostró que más del 80 por ciento de los altos ejecutivos creen que los empleados de sus organizaciones pueden y deben utilizar bien los datos para hacer sus trabajos.
El estudio también revela un claro vínculo entre el desempeño financiero y el amplio uso de los datos por parte de los empleados. Tableau descubrió una preocupación por la escasez de talentos – más del 75 por ciento de los ejecutivos encuestados dijo que es algo o muy difícil contratar y retener a analistas de datos eficaces.
Fink dijo que una sorpresa de la encuesta fue la importancia de las políticas de gerencia para convertir a las organizaciones en centradas en datos.
“Esperábamos que se presentara, pero fue un impacto mayor de lo esperado.” Las organizaciones más pequeñas son buenas para el desarrollo de una cultura de datos y las organizaciones muy grandes quieren hacer los datos ampliamente disponibles, las organizaciones de tamaño mediano tienden a retrasarse, dijo.
La buena noticia en el valor de los datos y la dificultad para encontrar científicos de datos es que la tecnología está facilitando el trabajos con datos para los simples mortales. Empresas como Tableau y Teradata tienen herramientas que aportan análisis profundo para usuarios de negocios.
Irish Life compañía de seguros y Tableau para la inteligencia de negocios
Uno de los usuarios que aparecen en su sitio Web es Paul Egan, gerente de inteligencia de negocios de Irish Life, quién dijo que Tableau disponibiliza los datos de la empresa a los usuarios de negocio sin tener que recurrir a TI para los informes o al uso de soluciones de escritorio como Excel y Access donde podrían haber estado trabajando con información obsoleta.
“Muchas de estas personas en el pasado, en realidad no tenían la información que requerían a su disposición”, dijo Egan. “Muchos de ellos hacían su propia inteligencia de negocios utilizando otras herramientas como Access o Excel, trabajabando con versiones locales o antiguas. Hacían el oneroso trabajo de recopilar todos los datos y luego difundirlos en la empresa. Esa era una manera muy intensiva en tiempo para distribuir BI.
“Hoy en día, sale al instante, incluso en tiempo real, a primera hora de la mañana para la gente que necesita consumirla directamente del servidor. Aquellas personas que solían pasar todo el día identificando los problemas en el negocio ahora tienen todo el día para resolver los problemas o para desarrollar nuevas estrategias para sacar al negocio de esa situación difícil”.
La compañía de seguros tiene 35 usuarios avanzados que pueden crear cuadros de mando para obtener la información que necesitan.
“Las personas familiarizadas con sus datos están construyendo sus propios cuadros de mando”, agregó.
“La belleza de Tableau es que los profesionales de TI hacen algo de trabajo pesado en el servidor, disponibilizando los datos a Tableau, mientras que los cuadros de mando y todo el BI es efectivamente hecho por los usuarios avanzados. Eso significa una sinergia mucho mayor, mucho mayor fuerza y profundidad a través de la organización en términos de entrega de soluciones completas, integradas de BI y la entrega de mucha más información para la gestión de la empresa.”
Forbes
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